Perché gli utenti seguano la tua pagina è necessario pubblicare dei contenuti strategici e di qualità.

I post con immagine risultano essere più performanti. Ciò significa che dovrai pubblicare una foto accompagnata da una descrizione efficace. La creazione di un blog aziendale è spesso una strategia vincente ma fai attenzione alla scelta degli argomenti in base al tuo target.

Cerca di pubblicare regolarmente in modo da dare una continuità alla tua pagina. Ricorda che un numero eccessivo di post può disturbare l’utente, mentre pubblicarne troppo pochi può portare i fan all’abbandono. Anche l’orario di pubblicazione non è da sottovalutare. Verifica tramite gli Insight della tua pagina i momenti in cui gli utenti sono più connessi.

La scelta del giusto tono di voce è fondamentale per una comunicazione efficace sui social. I principali fattori da considerare sono il pubblico da raggiungere e il risultato che si vuole ottenere. Realizza un profilo dettagliato dei tuoi utenti e analizza i loro gusti e preferenze. Stabilisci quindi il grado di formalità da perseguire. Un tono molto formale può infondere professionalità e autorevolezza, ma allo stesso tempo mancanza di personalità. Un tono più informale potrà apparire invece più amichevole, ma anche poco serio.

Trova il giusto equilibrio per rispecchiare il tuo brand il più fedelmente possibile.

Non aver paura di esortare i tuoi fan a condividere un post o a mettere ‘mi piace’. In particolare, se la pagina stenta a decollare, il loro supporto potrà essere fondamentale per farti conoscere da nuovi potenziali clienti. Ovviamente sarai sempre pronto a ricambiare il favore quando saranno lor ad averne bisogno.

Una strategia vincente per guadagnare la fiducia e la benevolenza dei consumatori è quella di consentire ai membri della pagina di pubblicizzare la loro attività e condividere i propri contenuti. Entrambi otterrete più visibilità e loro saranno più soddisfatti.

Ringraziare pubblicamente i vostri clienti tramite un post o un commento su Facebook li farà sentire fondamentali e apprezzati. Riserva a quelli più fedeli dei buoni sconto o delle promozioni speciali per ricompensare la loro dedizione al brand.